معاون مرکز بازرسی، نظارت بر خدمات عمومی و فوریت های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: در سامانه فواد نارضایتی‌های مردمی از جمله نقص یا نقض در اطلاع‌رسانی قوانین و فرآیندها، اختلال در سامانه‌های ارتباطی و تجهیزات اداری، برخورد نامناسب یا تبعیض‌آمیز، عدم رعایت زمان قانونی ارائه خدمت، موکول‌کردن خدمت به زمان نامعلوم یا موکول بودن خدمت به حضور اشخاص خاص و عدم پاسخگویی شفاف و به‌موقع رسیدگی می‌شود.